7 Tendências de Social Media que irão bombar

Os heavy users das redes sociais querem cada vez mais engajar, interagir e participar do dia-a-dia das marcas. Por isso, ganha mais destaque quem sabe oferecer as melhores experiências ao seu público-alvo. Dessa forma, é fundamental conhecer as tendências de Social Media.

Para conseguir usar as ferramentas do Social Media a seu favor é importante ficar ligado nas novidades que estão por vir. É por isso que vamos te mostrar as 7 tendências que vão transformar suas mídias digitais.

Veja também: Guia Completo: tudo que você precisa saber sobre Redes Sociais

Acompanhe, a seguir, as principais tendências!

1. A era dos Stories

Esse recurso foi aderido nas principais redes! Além das atualizações no Instagram Stories como filtros e adesivos interativos, ele também está no Facebook, Whatsapp e até no Youtube, com o nome de Reels. 

Entre os benefícios de usar essa tendência, está a possibilidade de publicar estratégia de storytelling, que é um ótimo meio para sua marca engajar, promover a interação dos seguidores, além disso, é possível expor um conteúdo mais humanizado. 

A previsão é que os Stories não pare de crescer, então conte com essa tendência de Social Media e capriche nos posts.

2. Chatbot: o futuro é agora

A Inteligência Artificial está presente em muitas estratégias de Marketing Digital e com o SAC 2.0 não é diferente. Da mesma forma, a tecnologia permite que os chatbots mudem completamente a relação entre os clientes e as marcas.

Além de melhorar a experiência do usuário, também é um ótimo gerador de leads, já que podemos coletar dados por meio das mensagens trocadas com o público.

Gostou da ideia? Existem diversas ferramentas que auxiliam na criação de chatbots, automatizando o atendimento prestado, otimizando tempo e melhorando o dia-a-dia das empresas que mantêm relacionamento ativo nas mídias digitais.

3. Digital Influencers

O Marketing de Influência é sucesso e vai continuar com tudo. As parcerias feitas entre empresas e Digital Influencers funcionam muito bem! Prova disso é o uso dessa estratégia não só por nichos específicos mas também por grandes marcas, como Adidas e Dior.

Se você gosta da ideia, quer usar esse ano mas não sabe por onde começar, não se preocupe! Já existem plataformas dedicadas apenas a encontrar o influenciador ideal para sua marca. Como a Influency.me, por exemplo, que pertence ao portal Comunique-se e conta com uma base de 80 mil influenciadores.

Complemente seu conhecimento com o vídeo:

4. Vídeos, sim!

Você sabia que vídeos podem gerar até 21% mais engajamento que fotos? Não é à toa que, de acordo com a Cisco, em 2019 conteúdos com vídeo representaram 80% do tráfego da Internet!

Quer sair na frente? Então invista em vídeos de qualidade. Em conclusão, apostar em vídeos curtos com conteúdo interessante para o seu público-alvo com certeza vão te render bons frutos. 

Sabemos que produzir vídeos demanda mais tempo e é mais trabalhoso que publicar uma foto estática, mas a boa notícia é que existem aplicativos para facilitar nossas vidas nessas horas. O iMovie, por exemplo, permite criar conteúdos para serem compartilhados nas redes sociais e até em seu site.

5. Aposte no Social Commerce

Social Commerce nada mais é que a integração do e-commerce com as mídias sociais. E isso não é bom apenas para vender, mas para melhorar a experiência de compra e torná-la mais interativa.

Hoje já é possível fazer compras pelo Instagram e cadastrar todos os produtos do seu e-commerce em sua loja do Facebook.

Além disso, outra vantagem do Social Commerce é a possibilidade do comprador dar like, compartilhar e comentar sobre os produtos, que é uma ótima forma de avaliação e propaganda gratuita. Isso ajuda a fortalecer sua credibilidade e fazer com que os clientes “trabalhem” pela sua marca.

6. UCG veio para ficar

Conteúdos gerados pelo usuário, conhecidos como UCG (user generated content), estão roubando a cena do marketing tradicional e até mesmo de influencers. Isso porque, ter a avaliação dos próprios consumidores, contando suas experiências reais, geram muito mais credibilidade. É o famoso marketing boca a boca que sempre trouxe resultados.

Para usar esse tipo de conteúdo nas suas mídias, invista em campanhas que incentivem o uso de hashtag ou faça conteúdos onde tenha espaço para os seus seguidores inserirem suas experiências e opiniões.

7. Social Listening: ouvidos atentos

Para criar conteúdos que engajam e agradam o seu público-alvo é de extrema importância ouvir o que as pessoas têm a dizer sobre sua marca e entender o que esperam do seu produto ou serviço. Com as mídias sociais esse processo ficou mais fácil e essa técnica ganhou o nome de Social Listening.

Além de ganhar insights, monitorar o que as pessoas dizem na internet vai te ajudar a melhorar a experiência dos seus clientes, entender a necessidade do mercado, estudar concorrentes e fazer campanhas assertivas de acordo com o comportamento das pessoas na rede. Isso também cria alerta para momentos de crise já que monitora o sentimento em torno da sua marca.

Você já pratica algumas dessas tendências em suas estratégias de Social Media? Vale lembrar que para conseguir bons resultados o ideal é ficar antenado nos insights que surgem ao decorrer do ano e aproveitar os momentos certos para cada conteúdo.

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